Politique de confidentialité

 

Mise à jour : 01/02/2026

Ce site collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs dans le respect des réglementations en vigueur, notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Propriétaire et responsable du traitement

  • Statut : Auto-entrepreneur
  • Nom : EI Amandine Ségui
  • Activité : L'entreprise EI Amandine Ségui propose des services d'accompagnements énergétiques en ligne.
  • Siège social : 15 rue des côtes, 76520 Montmain
  • SIRET : 99980074100012
  • Adresse de courrier électronique : amsconnexion5@gmail.com
  • Téléphone : 0767189252
  • DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : Amandine Moreira Ségui, Contact : amsconnexion5@gmail.com

 

2. Types de données collectées

Informations fournies directement par l’utilisateur

Via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Téléphone
  • Objet de la demande
  • Contenu du message

Via le module de réservation de RDV :

  • adresse postale pour la facturation
  • informations de paiement

Données collectées automatiquement

  • Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience
  • Adresse IP (anonymisée)
  • Données d’utilisation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
  • Données techniques : type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
  • Localisation approximative : pays, région (via Google Analytics)

 

Finalités du traitement des données et Base légale du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d’information - Consentement (Art. 6.1.a RGPD).
  • Gérer vos prises de rendez-vous - (Exécution contractuelle).
  • Établir vos factures - (Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD).

Concernant les finalités suivantes, elles sont prises en charge par Webador :

  • Analyse des performances du site : améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le contenu -  Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
  • Sécurisation du site : prévenir les abus, détecter les anomalies et assurer le bon fonctionnement technique - Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires - Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Pour les finalités gérées par Webador en tant que hébergeur et fournisseur du site internet amsconnexion.com, vous pouvez aussi consulter la politique de confidentialité sur la page suivante : https://www.webador.fr/confidentialite

 

3. Destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent être partagées uniquement avec les partenaires suivants strictement nécessaires à notre activité et tenus de respecter la confidentialité et les réglementations en vigueur :

  • Webador (Hébergement du site).
  • Tydical (Gestion des rendez-vous).
  • Stripe (Traitement des paiements).
  • Google LCC (analyse d’audience via Google Analytics)

Transferts Hors Union Européenne

Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques. Les adresses IP sont anonymisées et Google n'est pas autorisé à croiser ces données avec d'autres services. Aucune donnée personnelle traçable n'est transférée hors UE de manière non sécurisée.

Les données transmises à Google LLC (États-Unis) sont encadrées par les Clauses Contractuelles Types de l’Union européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Nous ne partageons vos données avec aucun autre tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

 

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact (prospection) : 3 ans après le dernier contact.
  • Données de commande/facturation : 7 ans.
  • Cookies : 26 mois.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

 

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l’information : connaître les données collectées et leur finalité
  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins d’analyse
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de retirer votre consentement : modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : amsconnexion5@gmail.com.

Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour sécuriser votre demande.

 

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

 

6. Sécurité des données

Amandine Moreira Ségui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Transferts sécurisés : protocole HTTPS pour chiffrer les échanges (via l'hébergeur)
  • Pseudonymisation et anonymisation : lorsque cela est possible (via l'hébergeur)
  • Accès restreint : seul le personnel habilité peut accéder aux données
  • Surveillance active : détection et prévention des violations de données
  • Mises à jour régulières : de nos systèmes de sécurité (via l'hébergeur)

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

7. Politique relative aux cookies

    Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

    Types de cookies utilisés :

    • Un cookie fonctionnel technique (Webador) pour le bon fonctionnement du site.
    • Des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) configurés pour l'anonymisation. Une bannière de consentement vous informe lors de votre première visite.

    Les cookies sont directement gérés par Webador en tant que hébergeur et fournisseur du site internet amsconnexion.com.

    Pour en savoir plus, vous pouvez aussi consulter la politique de confidentialité sur la page suivante : https://www.webador.fr/confidentialite

     

    8. Contenu intégré provenant d’autres sites

    Certaines pages peuvent contenir du contenu intégré provenant de sites tiers (vidéos YouTube, pages facebook, etc...). Ces contenus peuvent :

    • Collecter des données vous concernant
    • Utiliser des cookies
    • Suivre votre interaction avec le contenu intégré

    Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers :

     

    9. Modifications de la politique de confidentialité

    Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec les lois en vigueur et l’évolution de nos services.

    La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

    En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un message visible sur notre site ou par email si nous disposons de votre adresse.

    En continuant à utiliser notre site après une modification, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité.

     

    10. Contact

    Pour toute question, information complémentaire ou exercice de vos droits concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Amandine Moreira Ségui, à amsconnexion5@gmail.com

    Amandine Moreira Ségui s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.